Туроператоры прекратили продавать туры в Италию после соответствующих рекомендаций Ростуризма.
Согласно рекомендациям Федерального агентства по туризму, пишет газета «Известия», путешественники, которые приобрели поездки у туроператоров, имеют право расторгнуть договор о реализации туристского продукта или потребовать изменить его условия. Если тур аннулируют до начала поездки, туроператор должен вернуть полную стоимость турпродукта, если во время путешествия — часть стоимости тура в размере, «пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
Кроме того, туроператоры и турагентства должны обязательно сообщать российским туристам, которые купили туры или только планируют поехать в Италию, Корею и Иран об эпидемиологической обстановке в этих странах.